آزمونهای دقیق قبل از ارسال و مستندسازی برای تحویلهای بینالمللی | تعهد کیفیت نانجینگ یوونگوین
در شرکت نانجینگ یوونگوین، به عنوان یک مجتمعکننده پیشرو در زمینه راهحلهای ارتباطی، ما یک پروتکل الزامی آزمون پیش از حمل و بارگیری برای تمام محصولاتی که قرار است به مشتریان خارجی ارسال شوند، اجرایی کردهایم و کل فرآیند آزمون با ضبط تصویری همراه است. این ابتکار با هدف تضمین تحویل محصولات بدون نقص طراحی شده است و تمامی آزمونها در فضای باز محوطه دفتر ما انجام میشود. با این کار، قصد داریم تعهد بیچونوچرای خود به کیفیت را به تمام اعضای تیم نشان دهیم و کل بخش تجارت خارجی را حول هدف مشترک خود در جهت افزایش رضایت مشتری و موفقیت تجاری گرد هم آوریم.
فرآیند اصلی آزمون و اجرای شفاف
تیم فنی اختصاصی ما مسئولیت کامل آزمونهای پیش از حمل را بر عهده دارد و از یک چکلیست استاندارد شده که متناسب با مشخصات فنی هر محصول ارتباطی تنظیم شده پیروی میکند. هر مرحله — از تأیید عملکرد و کالیبراسیون عملکرد تا آزمون سازگاری — با دقت بالا انجام میشود.
آنچه رویکرد ما را متمایز میکند، محل آزمون در فضای باز اداری است. به جای انجام آزمونها در یک آزمایشگاه بسته، ما فضای باز و پرتردد محل کار خود را انتخاب میکنیم. این امر به کارمندان تیم تجارت خارجی، بخش تحقیق و توسعه و حتی پرسنل اداری اجازه میدهد تا فرآیند آزمون را به صورت مستقیم شاهد باشند. هر اتصال کابل، هر بررسی پارامتر و هر آزمون عملکردی در دید همگان قرار دارد و کنترل کیفیت را به یک نمایش جمعی از اخلاق کاری ما تبدیل میکند.
کل فرآیند آزمون از طریق ضبط ویدئویی با کیفیت بالا ثبت میشود و به این ترتیب سندی دائمی و قابل پیگیری برای هر واحد محصول ایجاد میشود. این مستندات ویدئویی همراه با ارسال کالا به مشتریان خارجی ارائه میشود و شواهد عینی از تلاشهای ما در تضمین کیفیت را در اختیار آنها قرار میدهد.
مزایای کلیدی برای مشتریان خارجی
تحویل محصول بدون نقص
آزمون دقیق قبل از ارسال، مستقیماً به نگرانی رایج مشتریان خارجی درباره دریافت محصولات معیوب که منجر به تأخیر در پروژهها و هزینههای اضافی میشود، پاسخ میدهد. تیم فنی ما عملکرد هر محصول را بر اساس الزامات مشتری بررسی میکند و اطمینان حاصل میکند که تنها محصولاتی که ۱۰۰٪ استانداردها را دارند، ارسال میشوند. این اقدام پیشگیرانه باعث کاهش بیش از ۶۰٪ درخواستهای پشتیبانی فنی پس از تحویل کالا برای مشتریان خارجی ما شده است.
ردیابی کامل و پاسخگویی
ضبط ویدیویی از فرآیند آزمایش به عنوان سندی شفاف و قابل تأیید عمل میکند. اگر پس از ارسش هر گونه سؤالی پیش بیاید، مشتریان میتوانند فیلم آزمایش را بررسی کنند تا از وضعیه محصول قبل از ترک مرکز ما مطمئن شوند. این سطح از شفافیت اعتماد را افزایش میدهد و اختلافات را حذف میکند و روابط بلندمدت با مشتریان در سراسر مناطق را تقویت میکند.
تلاش هماهنگ تیم برای موفقیت تجاری
آزمایش در فضای باز دفتر کار بیش از یک استراتژی کنترل کیفیت است—این یک ابتکار تیمی است. برای تیم تجاری خارجی، شاهد کار دقیق تیم فنی تقویتکننده ارزش ارتباطات مشتری و تلاشهای هماهنگی سفارش است. این موضوع نشان میدهد که هر سفارش موفق بینالمللی نتیجه همکاری بین بخشهای مختلف است: تیم تجاری قرارداد را تضمین میکند و تیم فنی اطمینان میدهد که محصول وعدههایش را محقق میسازد. این دید مشترک کل تیم را حول یک هدف مشترک متحد میکند: ارائه برترین کیفیت به هر مشتری خارجی.
سوالات متداول مشتریان درباره آزمون پیش از حمل
1. آیا میتوانم نسخهای از فیلم آزمون پیش از حمل سفارش خود را درخواست کنم؟
قطعاً. پس از اتمام آزمون و قبل از ارسش، ما با خوشحالی فیلم ضبطشده آزمون و گزارش چکلیست دقیق را از طریق ایمیل یا لینک ذخیرهسازی ابری با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.
2. مدت زمان آزمون پیش از حمل برای هر محصول چقدر است؟
این مدت زمان بسته به نوع و پیچیدگی محصول متفاوت است. برای دستگاههای استاندارد ارتباطی، آزمون به مدت 2 تا 4 ساعت طول میکشد؛ اما برای راهحلهای یکپارچه سفارشی، ممکن است 1 تا 2 روز کاری طول بکشد تا اطمینان حاصل شود تمام توابع سفارشی مطابق با نیاز شما اجرا شدهاند.
3. اگر محصولی در آزمون پیش از حمل شکست کند چه اتفاقی میافتد؟
اگر محصولی در هر یک از موارد آزمون شکست کند، بلافاصله به تیم تحقیق و توسعه (R&D) بازگردانده میشود تا عیبیابی و اصلاح انجام شود. محصول تنها پس از رفع مشکل، وارد مرحله دوم آزمون کامل خواهد شد. هرگز محصولی که از استانداردهای کیفی ما عبور نکرده، ارسال نخواهد شد.
در نانجینگ یوونگوین، ما معتقدم کیفیت سنگ بنای رشد پایدار در کسبوکار بینالمللی است. آزمون پیش از حمل و راهاندازی اقدامات شفاف ما بیش از یک فرآیند است؛ این یک تعهد به مشتریان ماست و گواهی بر ت dedication مجموعه تیم ما است. هر محصولی که از دفتر ما خارج میشود، بازتابی از تعقیب ما به برتری است و ما بهبود بیشتر اقدامات کنترل کیفیت را ادامه خواهیم داد تا راهحلهای ارتباطی قابل اعتمداری را به شرکای جهانی تحویل دهیم.
