해외 납품을 위한 철저한 선적 전 테스트 및 문서화 | 난징 윙윈 품질 약속
난징 윙윈은 선도적인 통신 솔루션 통합 업체로서, 해외 고객사를 대상으로 하는 모든 제품에 대해 의무적인 선적 전 테스트 절차를 시행하고 있으며, 전체 과정을 영상 녹화를 통해 기록하고 있습니다. 이 조치는 결함 없는 제품 납품을 보장하기 위한 것이며, 모든 테스트는 사무실 공간의 공개된 구역에서 수행됩니다. 이를 통해 전 직원에게 품질에 대한 불변의 약속을 실천하고, 외자 부서 전체가 고객 만족과 비즈니스 성공이라는 공동의 목표를 향해 하나로 뭉치고자 합니다.
핵심 테스트 프로세스 및 투명한 실행
당사의 전담 기술 팀은 각 통신 제품의 기술 사양에 맞춰 제작된 표준화된 체크리스트에 따라 선적 전 테스트를 완전히 책임지고 수행합니다. 기능 검증과 성능 보정, 호환성 테스트에 이르기까지 모든 단계가 꼼꼼하게 시행됩니다.
우리 접근 방식의 차별점은 오픈오피스 형태의 테스트 장소에 있습니다. 폐쇄된 실험실이 아닌, 넓고 사람들의 왕래가 많은 당사 작업 공간에서 테스트를 진행하는 것입니다. 이를 통해 해외영업팀, R&D 부서는 물론 행정 직원들까지도 테스트 과정을 직접 목격할 수 있습니다. 모든 케이블 연결, 모든 파라미터 점검, 모든 성능 시험 과정이 모두에게 공개되며, 품질 관리는 우리 업무 윤리를 함께 증명하는 공동의 행사로 전환됩니다.
전체 테스트 과정은 고화질 비디오 녹화를 통해 기록되며, 각 제품 단위별로 영구적이고 추적 가능한 기록을 생성합니다. 이 비디오 문서는 출하 시 해외 고객에게 제공되어 당사의 품질 보증 노력을 입증할 수 있는 구체적인 자료가 됩니다.
해외 고객을 위한 주요 이점
제로 결함 제품 납품
철저한 선적 전 테스트는 해외 고객들이 가장 우려하는 문제인 불량 제품 수령으로 인한 프로젝트 지연 및 추가 비용 발생 문제를 직접 해결합니다. 당사 기술 팀은 고객의 요구사항에 따라 모든 제품의 기능을 검증하여 100% 기준을 충족하는 제품만 출하합니다. 이러한 선제적 조치를 통해 해외 고객들의 선적 후 기술 지원 요청이 60% 이상 감소하였습니다.
완전한 추적성 및 책임 소재 명확화
테스트 과정의 동영상 녹화는 투명하고 검증 가능한 기록으로 활용됩니다. 제품 출하 후에 문제가 발생할 경우, 고객은 우리 시설을 떠나기 전 제품 상태를 확인하기 위해 테스트 영상을 검토할 수 있습니다. 이러한 수준의 투명성은 신뢰를 구축하고 분쟁을 방지하며, 지역을 초월한 장기적인 파트너십을 강화합니다.
무역 성공을 위한 팀 간 협력
오픈된 사무공간에서의 테스트는 단순한 품질 관리 전략을 넘어서 팀 빌딩 활동입니다. 해외영업팀에게 기술팀의 철저한 작업 과정을 직접 목격하는 것은 고객 대응 및 주문 조정 업무의 가치를 다시 한번 인식하게 합니다. 이는 성공적인 모든 해외 주문이 부서 간 협업의 결과임을 보여줍니다. 영업팀이 계약을 성사시키고, 기술팀이 제품이 약속한 성능을 제공하도록 보장하는 것입니다. 이러한 공유된 가시성은 전 팀원이 '모든 해외 고객에게 탁월함을 제공한다'는 공동의 목표 아래 하나로 뭉치게 만듭니다.
선적 전 테스트에 대한 고객 자주하는 질문
1. 주문 건에 대해 선적 전 테스트 영상을 요청할 수 있습니까?
물론입니다. 테스트 완료 후 출하 전에, 테스트 영상 기록과 상세한 체크리스트 보고서를 이메일 또는 클라우드 저장소 링크를 통해 제공해 드릴 수 있습니다.
2. 제품별 선적 전 테스트는 얼마나 소요됩니까?
테스트 소요 시간은 제품 유형과 복잡도에 따라 다릅니다. 표준 통신 장치의 경우 2~4시간 소요되며, 맞춤형 통합 솔루션의 경우 고객 요구사항을 모두 충족하기 위해 1~2영업일이 소요될 수 있습니다.
3. 제품이 선적 전 테스트에서 실패하면 어떻게 됩니까?
제품이 테스트 항목 중 하나라도 실패할 경우, 즉시 R&D 팀으로 반송되어 문제 원인 분석 및 재작업이 이루어집니다. 문제 해결 후 제품은 다시 전체 테스트를 실시하며, 당사는 품질 기준을 충족하지 않는 제품은 절대 출하하지 않습니다.
난징 영윈에서, 우리는 고품질이 지속적인 해외 비즈니스 성장의 초석이라고 믿고 있습니다. 선적 전 테스트 및 공개 시연 프로그램은 단순한 절차가 아니라 고객에 대한 약속이며 우리 팀의 공동된 헌신을 입증하는 것입니다. 당사에서 출하되는 모든 제품은 뛰어난 품질을 향한 우리의 추구를 반영하는 것이며, 우리는 품질 관리 조치를 계속 개선하여 글로벌 파트너사에 가장 신뢰할 수 있는 통신 솔루션을 제공할 것입니다.
