Шетелдікі жеткізуге арналған қатаң алдын-ала жүктелеу тестілеу және құжаттама | Нанкин Yoongwin сапаға міндеттемесі
Нанкин Yoongwin-де, алғашқы орын алатын байланыс шешімдерін интеграциялау компаниясы, шетелдегі клиенттерге жеткізілетін барлық өнімдер үшін міндетті түрде алдын-ала жүктеу алдындағы сынақтың протоколын енгіздік, бүкіл үрдіс бейнебаянға түсіріледі. Бұл шараның мақсаты өнімдерді ақаусыз жеткізу, біздің сынақтардың барлығын кеңселеріміздің ашық аймағында жүргізеді. Осының арқасында әрбір топ мүшесіне сапаға деген тұрақты міндеттемізді көрсетуді, сонымен қатар бүкіл сыртқы саудақ департаментін клиенттердің қанағаттануын және бизнес сәттілігін арттыруға ортақ мақсатқа біріктіруді мақсат еттік.
Негізгі сынақ үрдісі және айқын орындалу
Біздің арнайы техникалық тобы жіберу алдындағы сынақты толық жауапкершілікпен жүргізеді, әрбір байланыс өнімінің техникалық сипаттамасына сәйкес келетін стандартталған тізім бойынша жұмыс істейді. Функционалдық тексеруден бастап, өнімділікті реттеу мен үйлесімділікті сынауға дейінгі әрбір қадам үлкен құнанмен орындалады.
Біздің тәсілімізге ерекшелік беретіні тестілеу орнының ашық-жарқын болуы. Сынақты жабық зертханада емес, кең, адам ағыны көп жұмыс орынның аумағында жүргіземіз. Бұл шетелдік саудағы жұмысшылар, зерттеу мен дамыту бөлімінің қызметкерлері, тіпті әкімшілік қызметкерлерінің де сынақ үрдісін тікелей көруіне мүмкіндік береді. Әрбір кабельді қосу, әрбір параметрді тексеру және әрбір өнімділік сынағы баршамыз көз алдына шығады, сапа бақылау біздің еңбек этикасының жиналған көрсеткішіне айналады.
Бүкіл сынақ үдерісі жоғары анықтықтық бейне жазба арқылы жазылып алынады, әрбір өнім бірлігі үшін тұрақты, іздестірілетін жазба құрылады. Бұл бейне құжаттама өнімнің шетелге жөнелтілуімен қатар шетелдік клиенттермен бөлісіледі және сапа кепілін қамтамасыз ету шараларымыздың нақты дәлелін ұсынады.
Шетелдік клиенттерге негізгі пайдасы
Ақаусыз өнім жеткізу
Жөнелту алдындағы қатаң сынақ шетелдік клиенттердің ең жиі туындайтын мазалайтын мәселесін шешеді: ақаулы өнімдерді қабылдау, бұл жобаның кешігуіне және қосымша шығындарға әкеледі. Біздің техникалық команда әрбір өнімнің функционалдылығын клиенттің талаптарына сәйкес тексереді, стандарттың 100%-ын қанағаттандыратын өнімдер ғана жөнелтілетінін қамтамасыз етеді. Бұл ыңғайластыру шарасы біздің шетелдік клиенттеріміздің жеткізу кейінгі техникалық қолдау сұрауларын 60%-дан астам азайтты.
Толық іздестірілетін және жауапкершілік
Тестілеу процесінің бейне жазбасы ашық, тексеруге болатын жазба ретінде қызмет етеді. Жүзілгеннен кейін сұрақтар туындаса, клиенттер өнімнің біздің құрылымнан шығар алдындағы жағдайын растау үшін тестілеу бейнесін қарай алады. Бұл дәрежедегі ашықтық елдер аралық клиенттермен бірлестікті нығайту үшін сенім қалыптастырады және дауларды жояды.
Сауда сәттілігі үшін үйлескен команда жұмысы
Ашық офис кеңістігінде тестілеу — бұл сапа бақылау стратегиясынан гөрі, топты біріктіру инициативасы. Шетелдік сауда командасы үшін техникалық команданың қатаң жұмысын бақылау олардың клиентпен байланыс және тапсырыс бойынша ынталандыру жұмыстарының маңызын нығайтады. Бұл әрбір сәтті шетелдік тапсырыстың кросс-департаменттік ынтымақтастық нәтижесі екенін көрсетеді: сауда командасы келісім-шартты қамтамасыз етеді, ал техникалық команда өнімнің уәде еткенін орындауына кепілдік береді. Бұл ортақ көрінетін деректер бүкіл команданы әрбір шетелдік клиентке үздік сапаны жеткізу деген ортақ мақсатқа біріктіреді.
Жіберілмеден бұрынғы сынақ туралы Тапсырыс берушінің сұрақтары
1. Тапсырысым бойынша жіберілмеден бұрынғы сынақ бейнесінің көшірмесін сұрауым мүмкін бе?
Әрине. Сынақ аяқталғаннан кейін және жіберілмеден бұрын біз сізге бейнежазбаны және егжей-тегжейлі тізім хабарламасын электрондық пошта арқылы немесе бұлттық сақтау сілтемесі арқылы бөлісуімізге қуаныштымыз.
2. Әр өнім үшін жіберілмеден бұрынғы сынақ қанша уақытқа созылады?
Ұзақтығы өнімнің түрі мен күрделілігіне байланысты өзгереді. Стандартты байланыс құрылғылары үшін сынақ 2–4 сағат, ал тиімдестірілген интеграцияланған шешімдер үшін сіздің талаптарыңызға сәйкес барлық қосымша функцияларды тексеру үшін 1–2 жұмыс күні қажет болуы мүмкін.
3. Егер өнім жіберілмеден бұрынғы сынақтан өтпесе не болады?
Егер өнім кез келген сынақ элементінен өтпесе, ол дереу ақауларды жою және қайта жұмыс істеу үшін ғылыми-зерттеу тобына қайтарылады. Мәселе шешілгеннен кейін ғана өнім екінші рет толық сынақтан өтеді. Біз сапа стандарттарымызға сай келмейтін ешбір өнімді жібермейміз.
Nanjing Yoongwin компаниясында біз сапа - тұрақты шетелдік бизнес өсімінің негізі деп есептейміз. Жөнелту алдындағы тексеру және ашық көрсетілім инициативамыз - бұл процесс үстінде ғана емес, сонымен қатар клиенттерімізге берген уәдеміз және командамыздың бірлескен ынтымақтастығының дәлелі. Біздің офисімізден шығатын әрбір өнім - біздің үздіксіз дамуға деген ұмтылысымыздың көрінісі болып табылады және біз глобалды серіктестерге ең сенімді байланыс шешімдерін ұсыну үшін сапаны бақылау шараларын жетілдіруді жалғастырамыз.
