Szigorú szállítás előtti tesztelés és dokumentálás külföldi szállításokhoz | Nanjing Yoongwin minőségi elkötelezettség

A Nanjing Yoongwin-nál, mint vezető kommunikációs megoldásokat integráló vállalatnál, kötelező szállítás előtti tesztelési protokollt vezettünk be minden olyan termék esetében, amely külföldi ügyfeleknek szállítandó, az egész folyamatot videófelvételen rögzítjük. Ez az intézkedés a hibamentes szállítás biztosítását szolgálja, és minden tesztet irodánk nyílt területén végzünk. Ezzel azt célozzuk meg, hogy minőségi elkötelezettségünket minden csapattag számára nyilvánvalóvá tegyük, miközben az egész külföldi kereskedelmi osztályt közös célként összefogjuk az ügyféligénybevétel és az üzleti siker előmozdításáért.

Kulcstesztelési folyamat és átlátható végrehajtás

Kijelölt műszaki csapatunk teljes felelősséget vállal a szállítás előtti tesztelésért, amelyet az egyes kommunikációs termékek műszaki specifikációihoz igazított standardizált ellenőrző listának megfelelően hajt végre. Minden lépést – funkcionális ellenőrzéstől a teljesítménykalibrációig, illetve kompatibilitási tesztelésig – gondosan végrehajtunk.

Megközelítésünket az nyitott irodai tesztelési helyszín jellemzi. Ahelyett, hogy zárt laborban végeznénk a teszteket, munkaterünket jól járható, nagy forgalmú területére helyezzük ki. Ez lehetővé teszi, hogy a külkereskedelmi csapat, az R&D osztály, sőt az adminisztrációs dolgozók is személyesen tanúi lehessenek a tesztelési folyamatnak. Minden kábelcsatlakozás, minden paraméter-ellenőrzés és minden teljesítménypróba nyitva áll az összes alkalmazott számára, így a minőségellenőrzés közös munkaerőnk szemléltetésévé válik.

A teljes tesztelési folyamatot kiváló minőségű videófelvétel rögzíti, így minden termékegységhez visszakereshető, állandó feljegyzés készül. Ezt a videódokumentációt a szállítással együtt megosztjuk az egész világon működő ügyfelekkel, bizonyítva minőségbiztosítási intézkedéseink hatékonyságát.

Főbb előnyök az egész világon működő ügyfelek számára

Hibamentes termékszállítás

A szállítást megelőző alapos tesztelés közvetlenül az egész világon működő ügyfelek leggyakoribb aggályára ad választ: a hibás termékek kézhezvétele, amely projektelmaradásokhoz és többletköltségekhez vezethet. Műszaki csapatunk ellenőrzi minden termék működőképességét az ügyfél igényeihez képest, így biztosítva, hogy csak az összes szabványnak 100%-ban megfelelő termékek kerüljenek kiszállításra. Ez az előrelátó intézkedés több mint 60%-kal csökkentette a szállítást követő műszaki támogatási igényeket ügyfeleink részéről.

Teljes nyomonkövethetőség és felelősségtudat

A tesztelési folyamat videófelvétele átlátható, ellenőrizhető feljegyzésként szolgál. Ha a szállítás után bármilyen kérdés felmerülne, az ügyfelek áttekinthetik a tesztelési felvételeket, hogy megerősítsék a termék állapotát mielőtt elhagyná létesítményünket. Ez a szintű átláthatóság bizalmat épít és kiküszöböli a vitákat, erősítve a hosszú távú együttműködést az ügyfelekkel minden régióban.

Koordinált csapatmunka a kereskedelmi sikerért

A nyílt irodaterületen végzett tesztelés több, mint egy minőségellenőrzési stratégia – ez egy csapatépítő kezdeményezés is egyben. A külkereskedelmi csapat számára a technikai csapat alapos munkájának tanúságolása megerősíti ügyfélkommunikációs és megrendelés-koordinációs erőfeszítéseik értékét. Ez kiemeli, hogy minden sikeres külföldi megrendelés több részleg közötti együttműködés eredménye: a kereskedelmi csapat zárja le az üzletet, a technikai csapat pedig biztosítja, hogy a termék teljesítse ígéreteit. Ez a közös átláthatóság egységes célok köré gyűjti az egész csapatot: kiválóságot nyújtani minden külföldi ügyfélnek.

Ügyfélgépek a szállítás előtti teszteléssel kapcsolatban

1. Kérhetek másolatot a szállítás előtti tesztelés videójáról a megrendelésemhez?

Természetesen. Szívesen megosztjuk Önnel a tesztelési videófelvételt és a részletes ellenőrzőlista-jelentést e-mailben vagy felhőalapú tároló hivatkozásán keresztül, amint a tesztelés befejeződött, de még a szállítás előtt.

2. Mennyi ideig tart a szállítás előtti tesztelés termékenként?

Az időtartam a termék típusától és összetettségétől függ. A szabványos kommunikációs eszközök esetében a tesztelés 2–4 órát vesz igénybe; az egyedi integrált megoldásoknál pedig 1–2 munkanap is lehet, hogy biztosítsuk az összes egyéni funkció megfelelőségét az Ön igényeivel.

3. Mi történik, ha egy termék nem felel meg a szállítás előtti tesztnek?

Ha egy termék bármely tesztponton nem felel meg, azonnal visszakerül az R&D csapatnak hibaelhárításra és újrafeldolgozásra. A termék csak akkor kerül második körös teljes tesztelésre, miután a hiba elhárult. Soha nem szállítunk olyan terméket, amely nem felel meg minőségi szabványainknak.

A Nanjing Yoongwin úgy gondolja, hogy a minőség a fenntartható külföldi üzleti növekedés sarokköve. Elszállítás előtti tesztelési és nyílt bemutatási kezdeményezésünk több, mint egy folyamat – ez ígéret a klienseink felé, és tanúságtétele csapatunk közös elkötelezettségének. Minden termék, amely elhagyja irodánkat, törekvésünk a kiválóság iránt, és továbbra is finomítani fogjuk minőség-ellenőrzési intézkedéseinket, hogy a legmegbízhatóbb kommunikációs megoldásokat nyújtsuk globális partnereinknek.