Тщательное предварительное тестирование и документирование перед отправкой для зарубежных поставок | Обязательства Nanjing Yoongwin в обеспечении качества

В Nanjing Yoongwin, ведущем интеграторе решений связи, мы внедрили обязательный протокол предотгрузочного тестирования для всех продуктов, предназначенных для зарубежных клиентов, при этом весь процесс документируется видеозаписью. Эта инициатива направлена на обеспечение поставки продукции без дефектов, и все испытания мы проводим в открытой зоне нашего офисного пространства. Тем самым мы стремимся продемонстрировать нашей команде непоколебимую привержденность качеству, а также сплотить весь отдел внешней торговли вокруг общей цели — повышения удовлетворенности клиентов и достижения успеха в бизнесе.

Основной процесс тестирования и прозрачная реализация

Наша специализированная техническая команда полностью отвечает за тестирование до отгрузки, следуя стандартизированному чек-листу, адаптированному к техническим характеристикам каждого продукта связи. Каждый этап — от проверки функциональности и калибровки производительности до тестирования совместимости — выполняется тщательно.

Что отличает наш подход, так это проведение тестирования в открытом офисе. Вместо проведения испытаний в закрытой лаборатории мы выбираем просторную зону с интенсивным движением в нашем рабочем пространстве. Это позволяет сотрудникам команды внешней торговли, отдела НИО и даже административного персонала напрямую наблюдать процесс тестирования. Каждое подключение кабеля, каждая проверка параметра и каждое испытание производительности видны всем, превращая контроль качества в коллективную демонстрацию нашей этики работы.

Весь процесс тестирования записывается с помощью видеозаписи высокой четкости, создавая постоянную прослеживаемую запись для каждого изделия. Это видео-документирование передается иностранным клиентам при отгрузке, предоставляя им осязаемое подтверждение наших усилий по обеспечению качества.

Ключевые преимущества для иностранных клиентов

Поставка продукции без дефектов

Тщательное предварительное тестирование перед отправкой напрямую решает наиболее распространённую проблему иностранных клиентов — получение неисправной продукции, вызывающей задержки проектов и дополнительные расходы. Наша техническая команда проверяет функциональность каждого изделия в соответствии с требованиями клиента, гарантируя, что отправляются только те продукты, которые соответствуют 100% стандартам. Эти проактивные меры сократили запросы на техническую поддержку после доставки более чем на 60% для наших иностранных клиентов.

Полная прослеживаемость и ответственность

Видеозапись процесса тестирования служит прозрачной и проверяемой документацией. Если после отгрузки возникнут вопросы, клиенты могут ознакомиться с записью испытаний, чтобы подтвердить состояние продукта до его отправки с нашего предприятия. Такой уровень прозрачности укрепляет доверие и исключает споры, способствуя долгосрочному сотрудничеству с клиентами из разных регионов.

Согласованные усилия команды для успеха в торговле

Тестирование в открытом офисном пространстве — это больше, чем стратегия контроля качества; это инициатива по укреплению команды. Для команды внешней торговли наблюдение за тщательной работой технического отдела подчеркивает ценность их усилий по коммуникации с клиентами и координации заказов. Это демонстрирует, что каждый успешный зарубежный заказ — результат совместной межведомственной работы: торговая команда заключает сделку, а техническая команда обеспечивает выполнение всех обещаний по продукту. Такая общая видимость объединяет всю команду вокруг общей цели: обеспечение высочайшего качества для каждого зарубежного клиента.

Частые вопросы клиентов о предотгрузочном тестировании

1. Могу ли я запросить копию видео предотгрузочного тестирования для моего заказа?

Конечно. Мы с радостью поделимся записью видео тестирования и подробным отчётом по чек-листу с вами по электронной почте или через ссылку на облачное хранилище, как только тестирование будет завершено и до отгрузки.

2. Сколько времени занимает предотгрузочное тестирование для каждого продукта?

Продолжительность варьируется в зависимости от типа и сложности продукта. Для стандартных устройств связи тестирование занимает 2–4 часа; для настраиваемых интегрированных решений может потребоваться 1–2 рабочих дня, чтобы обеспечить соответствие всех специальных функций вашим требованиям.

3. Что происходит, если продукт не проходит предотгрузочное тестирование?

Если продукт не проходит какой-либо пункт тестирования, он немедленно возвращается к команде НИО для поиска неисправностей и переделки. Продукт пройдёт вторичное полное тестирование только после решения проблемы. Мы никогда не отгружаем продукт, который не соответствует нашим стандартам качества.

В Nanjing Yoongwin мы считаем, что качество является краеугольным камнем устойчивого роста международного бизнеса. Наша инициатива предварительного тестирования перед отправкой и открытых демонстраций — это не просто процесс, а обещание нашим клиентам и свидетельство общей преданности делу нашей команды. Каждый продукт, покидающий наш офис, отражает наш стремление к совершенству, и мы будем продолжать совершенствовать меры контроля качества, чтобы предоставлять самым надежные решения для связи своим глобальным партнёрам.